Riset Global Digital Report tahun 2020 menyatakan bahwa 64,5 persen atau sekitar 174 juta penduduk Indonesia sudah terhubung dengan internet. Dalam era digital, internet sudah menjadi bagian dari kebutuhan sehari-hari. Internet telah mengubah banyak hal termasuk gaya hidup.
Kebutuhan akan implementasi layanan berbasis digital merupakan sebuah keharusan ditengah masyarakat yang sudah sangat familiar dengan internet. Digitalisasi layanan merupakan sebuah proses pemakaian sistem digital yang mengubah layanan manual atau analog menjadi berbasis digital dengan memanfaat teknologi informasi bertujuan untuk meningkatkan kinerja, kemudahan, efisiensi waktu, tenaga dan sumber daya.
Digitalisasi Layanan di masa Covid
Dengan memanfaatkan teknologi internet layanan dapat diakses dari rumah sehingga lebih aman karena dapat mengurangi resiko penularan Covid-19. Mengingat angka penyebaran kasus positif Covid-19 di Indonesia belum menurun, justru terjadi peningkatan. Perkembangan era digital dan dampak penyebaran Covid-19 mengakibatkan banyak perubahan terjadi.
Pekerjaan
Beberapa profesi baru muncul seperti content creator yang mampu menciptakan sebuah content dengan konsep ide kreatif, bermakna yang dikemas dengan menarik. Cyber Security profesi yang sangat diperlukan untuk mengantisipasi ancaman peretasan data melalui internet. Digital Marketing merupakan profesi baru yang menjanjikan untuk membantu perusahaan memaksimalkan pemasaran secara digital dengan content digital, Search Engine Optimizer (SEO), media sosial dll. Profesi baru lainnya yang akan muncul seperti Artificial Intelligence Engineer, virtual desainer, big data analyst, graphic designer dll.
Tempat Bekerja
Teknologi baru menciptakan inovasi tempat bekerja yang fleksibel dalam hal tempat dan waktu yang mengarah pada flexible working. Sistem kerja di rumah atau tempat tinggal (work from home) bahkan bisa dilakukan dari mana saja (work from anywhere), memberikan kebebasan untuk mengatur cara kerja yang luwes secara waktu (flexitime) maupun tempat (flexiplace).
Sistem absensi mungkin akan berubah, pegawai dapat bekerja jam berapa saja itu bisa anda lakukan dari mana saja selama target pekerjaan tercapai. Interaksi kerja juga berubah tidak mungkin melakukan pekerjaan sendirian perlu membangun kolaborasi dengan tingkat kompleksitas yang ada.
Struktur organisasi akan berubah menjadi lebih fleksibel tidak lagi bersifat hirarki. Untuk melakukan perubahan dengan struktur organisasi mengarah pada struktur digital. Hal ini untuk mengantisipasi karakteristik pekerjaan yang muncul bersifat random, open system dan un hierarchical.
Pekerja
Terjadi perubahan pola atau sistem interaksi kerja dengan pemanfaatan teknologi informasi. Transformasi pekerjaan dan keterampilan kerja akan terus bertambah hal ini menuntut pekerja agar selalu dapat beradaptasi. Dengan pemanfaatan teknologi informasi masyarakat memiliki ekspektasi yang lebih tinggi sehingga pekerjaan-pekerjaan akan menjadi lebih kompleks. Misalnya dengan adanya tracking layanan secara online memudahkan untuk mengetahui sudah sampai dimana. Mengantisipasi hal tersebut dibutuhkan kerjasama sehingga ada peningkatan kolaborasi dalam pekerjaan. Adaptasi cepat harus dilakukan untuk bertahan di era digital. (WKN)
Kebutuhan akan digital IT sangat dibutuhkan dalam kegiatan sehari-hari, Bead IT Consultant merupakan pilihan tepat sebagai partner anda,kunjungi website kami dengan klik link ini : www.beadgrup.com